八月中旬，我院外協(xié)辦工作人員以“醫(yī)療質(zhì)量管理年”活動為契機(jī)，頭頂酷暑驕陽，先后走訪了云梯、仙霞、中溪、寧墩、梅林、汪溪等基層醫(yī)院，認(rèn)真聽取了基層衛(wèi)生院意見和建議，并就病人轉(zhuǎn)診等系列問題協(xié)調(diào)了雙方運(yùn)行程序，就目前衛(wèi)生院的具體困難進(jìn)行了交流和解答，進(jìn)一步強(qiáng)化了基層衛(wèi)生院的聯(lián)系機(jī)制。

與此同時，外協(xié)辦還開展了出院病人回訪工作，累計回訪電話184人次，回訪出院病人142人，得到了患者和家屬的一致好評。此舉有效地促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。